Dados coletados
Coletamos nome, email, WhatsApp, empresa, mensagens de orcamento, dados de conta, historico de projetos, tickets de suporte e logs tecnicos necessarios para seguranca.
LGPD
Politica de privacidade.
Compromisso basico com transparencia, seguranca e tratamento responsavel dos dados dos clientes.
Finalidade
Usamos os dados para cadastro, autenticacao, atendimento, envio de orcamentos, execucao de projetos, suporte, auditoria e melhoria dos servicos.
Compartilhamento
Nao vendemos dados. O compartilhamento so ocorre quando necessario para operacao tecnica, exigencia legal, seguranca ou mediante autorizacao do cliente.
Seguranca
O projeto usa hash de senha, controle de acesso por cargo, cookies httpOnly, validacao de dados, rate limit e logs de auditoria. A seguranca tambem depende do deploy correto.
Direitos LGPD
O cliente pode solicitar acesso, correcao, exclusao, portabilidade ou esclarecimentos sobre o tratamento de seus dados pelo canal de contato da LunexDigital.
Retencao
Mantemos dados apenas pelo tempo necessario para atendimento, obrigacoes legais, seguranca, historico contratual e funcionamento do sistema.